Datenschutzerklärung der Lohospo GmbH

Version 23.05.2023

Verantwortlich im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten die Lohospo GmbH, Am Bischofskreuz 1, 79114 Freiburg i.Br. Im Impressum dieser Seite haben wir angegeben, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können. Im Folgenden bezieht sich „Lohospo“ oder „wir“ auf den Verantwortlichen.

Als touristischer Servicedienstleister liegt uns Ihr Vertrauen in unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten besonders am Herzen. Die Einhaltung der entsprechenden gesetzlichen Regelungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Damit Sie diese Datenschutzerklärung leichter verstehen können, hier eine kurze Beschreibung unserer Servicetätigkeiten.

Gastgeber im Sinne dieser Erklärung sind Anbieter von Unterkünften, die sich entweder selbst bei uns registriert haben, oder von einer Tourismus-Agentur bei uns registriert worden sind.  Für diese Gastgeber bieten wir Serviceleistungen von der Annahme und Verwaltung von Buchungen ihrer Unterkünfte bis zur Bereitstellung eines eigenen Internetauftritts an.

Sogenannte Vermittler, z.B. Tourismus-Agenturen, unterstützen wir in der Akquise ihrer Gastgeber für die Teilnahme im Unterkunftsverzeichnis und in der weiteren Betreuung ihrer Gastgeber.

Je nach Beauftragung durch eine Tourismus-Agentur übernehmen wir die Rolle eines Vermittlers eines Buchungsauftrages an einen Gastgeber. Bei entsprechender Beauftragung wird die Lohospo GmbH auf der Webseite der Tourismus-Agentur ausdrücklich als Buchungspartner in der Rolle eines Vermittlers genannt. Dies ist auch dadurch ersichtlich, dass Sie in diesem Fall bei der Online-Buchung die AGB der Lohospo akzeptieren müssen.

Gäste sind klarerweise diejenigen Personen, die auf der Webseite einer Tourismus-Agentur, oder auf der Webseite eines Gastgebers passende Unterkünfte suchen und buchen. Die Verwaltung von Buchungsdaten wird in einem System vorgenommen, das von einem darauf spezialisierten, externen Dienstleister betrieben wird. Dieses Buchungssystem hat dabei eine zentrale Rolle, denn nicht nur wir, sondern auch der Gastgeber, und in vorher vertraglich festgelegten Fällen auch der Vermittler haben Zugriff auf die Buchungsdaten, um ihren jeweiligen vertraglichen Aufgaben nachzukommen.

LOHOSPO behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit an veränderte gesetzliche Bestimmungen und Verordnungen anzupassen.

Bitte halten Sie sich über Änderungen der Datenschutzerklärung selbst auf dem Laufenden, indem Sie diese über den entsprechenden Link von unserer Website abrufen.

Bei allgemeinen Fragen zu unserer Webseite wenden Sie sich bitte direkt an uns, z.B. über service@lohospo.de oder über die im Impressum abgegebenen Kontaktdaten.

(1) Allgemeines

In unserer Datenschutzerklärung verwenden wir Begriffe und Definitionen der europ. Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, besonders des Art. 4 DSGVO. Gemäß dieser Verordnung sind wir der „Verantwortliche“, Sie die „betroffene Person“. Daten, die sich direkt oder indirekt auf Sie beziehen, sind „personenbezogene Daten“. Wenn wir im Weiteren dieser Datenschutzerklärung von Ihren „Daten“ sprechen, sind damit in der Regel die Daten gemeint, die sich direkt oder indirekt auf Ihre Person beziehen. Dazu gehören z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, Ihre  E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie in Formularen unserer Webseite eingeben.

Selbstverständlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Auch dann werden bei der Nutzung unseres Webangebots Daten erhoben und verarbeitet, jedoch ohne dass ein Bezug zu Ihrer Person hergestellt werden kann. Näheres dazu in den Abschnitten
„Protokolldateien des Web Service“,
„Unsere Verwendung von Cookies“,
“Analyse der Nutzung unserer Webseiten durch Google Analytics“ und
„DoubleClick von Google“
dieser Datenschutzerklärung..

Bitte verwenden Sie die folgenden Angaben zur Nennung Ihres Datenschutzbeauftragten auf Ihrer Website:

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

PROLIANCE GmbH

www.datenschutzexperte.de

Leopoldstr. 21
80802 München

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Bitten nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten das Unternehmen, auf welches sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.

Als betroffene Person haben Sie das Recht, Auskunft von uns über die Sie betreffenden Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sie können Ihre Daten gem. Art. 16 DSGVO berichtigen oder bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen gem. Art. 17 DSGVO löschen lassen. Gemäß dem Art. 18 DSGVO haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn Sie eine besondere persönliche Situation geltend machen, haben Sie darüber hinaus gem. Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten generell oder in Teilbereichen zu widersprechen. Für Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, können Sie die Herausgabe in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen. Sie haben das Recht, Einwilligungen, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Das heißt, dass Ihr Widerruf sich nur auf zukünftige Verarbeitungen beziehen kann und bereits stattgefundene Verarbeitungen damit weiterhin den datenschutzrechtlichen Vorschriften entsprechen.

Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen unsere Verwendung Ihrer Kontakt- und Adressdaten zur postalischen Zusendung von Werbung und Informationsmaterial, wenn Sie dies nicht ausdrücklich angefordert haben.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an service@lohospo.de oder eine andere in unserem Impressum angegebene Kontaktmöglichkeit.

Sie haben das Recht, sich mit Beschwerden über unsere Verarbeitung Ihrer Daten an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationsfreiheit, Postanschrift Postfach 102932, 70025 Stuttgart; E-Mail poststelle@lfdi.bwl.de

(2) Automatische Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten auf unserer Webseite

(2.1) Protokolldateien des Web Service

Unsere Webseite wird technisch von einem externen Dienstleister („Hoster“) betrieben, dessen Server die verschiedenen Internetdienste bereitstellen. Durch Ihren Besuch auf unseren Internetseiten speichert der Internet-Server standardmäßig verschiedene Zugriffsdaten in einem elektronischen Protokoll („Logfile“). Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse Ihres Zugangs, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, sowie das Datum, die Uhrzeit des Seitenabrufs und damit die Dauer des Besuchs. Diese Daten und werden vollautomatisch erfasst und auftragsgemäß vom Hoster nur zur Fehleranalyse und technischen Verbesserung des Web-Service genutzt. Empfänger dieser Daten sind die LOHOSPO IT und wenn erforderlich, weitere von LOHOSPO beauftragte IT-Dienstleister. Unsere Verarbeitung dieser Daten beschränkt sich auf die Zwecke einer Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Betriebes unserer Webseiten. In der Regel sind die Protokolldaten für uns anonym, weil wir nicht imstande sind, eine IP-Adresse einer Person zuzuordnen. Ungeachtet dessen ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherheit und Verfügbarkeit unseres Webangebots.
Nach spätestens zwei Wochen werden die Protokolldaten automatisch überschrieben. Weitere vollautomatische Verarbeitungen von Daten beim Aufruf unserer Webseite sind unsere Verwendung von Cookies und unsere Analyse der Nutzungsdaten beim Besuch unserer Webseiten. Diese Verarbeitungen sind in dieser Datenschutzerklärung in eigenen Abschnitten beschrieben.

(2.2) Unsere Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Dateien, die unser Webserver in den Speicherbereich des Browsers auf Ihrem PC überträgt.

Cookies unterscheidet man zum einen nach der Dauer ihrer Speicherung. Sogenannte Session Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie ihren Browser schließen. Ein Session Cookie kann zum Beispiel dazu dienen, dass die Kommunikation unseres Webservers mit Ihrem PC sichergestellt wird. Permanente Cookies dagegen bleiben auf Ihrem PC gespeichert, über die Speicherdauer kann Ihr Browser Auskunft geben. Ein permanentes Cookie kann beim nächsten Besuch unserer Webseite wieder gelesen werden. Um dies zu verhindern, können Sie das permanente Cookie nach dem Besuch unserer Webseite löschen. Permanente Cookies können z.B. dazu dienen, Ihre Nutzung unserer Webseite zu analysieren.

Zum anderen unterscheidet man Cookies nach ihrer Herkunft. Sogenannte Erstanbieter-Cookies stammen immer von der Webseite, die in der Adressleiste Ihres Browsers angegeben ist. Sogenannte Drittanbieter-Cookies stammen von Webseiten, die Sie nicht direkt aufgerufen haben, sondern die über Bilder oder Werbeanzeigen auf der Seite des Erstanbieters eingebunden worden sind. Ihr Browser kann Ihnen darüber Auskunft geben, aus welchen Quellen auf Ihrem PC gespeicherte Cookies stammen.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z.B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste verwendet. Cookies zur pseudonymen Analyse Ihrer Nutzung unseres Webangebots sowie zur Anzeige von Werbung Dritter auf unserer Webseite setzen wir nur, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben haben. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

(2.2.1) Technisch notwendige Cookies

Zum Schutz der Betriebsfähigkeit unseres Webangebots setzen wir eine Technologie ein, die erkennen soll, dass statt Personen automatisierte Programme oder Scripts (auch Bots genannt) unsere Webseite nutzen, und ggf. die erkannte missbräuchliche Nutzung verhindern. So kann die Verfügbarkeit unseres Webangebots für unsere Nutzer verbessert werden.

Diese Technologie des Anbieters Clean Talk verwendet zur Beobachtung der Nutzung zwei permanente und weitere s.g. Session-Cookies (siehe 2.2 oben) die bei Beendigung der Nutzung unserer Seite automatisch aus Ihrem Browser gelöscht werden. Dementsprechend können diese Cookies weder zur Erstellung anonymer Webstatistiken noch zur pseudonymen Erfassung von Nutzerverhalten verwendet werden:

Name Typ, Speicherdauer
apbct_urls permanent, 4 Tage
apbct_site_referer permanent, 4 Tage
apbct_site_landing_ts session
apbct_prev_referer session
apbct_timestamp session
apbct_page_hits session
apbct_cookies_test session
apbct_visible_fields session
ct_checkd_emails session
ct_screen_info session
ct_ps_timestamp session
ct_fkp_timestamp session
ct_has_scrolled session
ct_mouse_moved session
ct_mouse_moved session
ct_pointer_data session

Ein weiteres, technisch notwendiges Cookie wird von unserem Borlabs Cookie-Manager gesetzt:

borlabs-cookie permanent, 1 Jahr

Siehe dazu den nächsten Abschnitt.

(2.2.2) Cookie-Einwilligung mit Borlabs Cookie Manager

Gemäß dem TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz) dürfen wir Cookies, die nicht für den Betrieb unserer Webseite notwendig sind, nur mit Einwilligung des Nutzers verwenden. Zu diesem Zweck nutzt unsere Website die Cookie-Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen zur Verwendung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg (im Folgenden Borlabs).

Wenn Sie im Cookie-Manager Ihre Einstellungen speichern, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben. Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Cookie Einstellungen

Diese Schaltfläche steht auch im Fußteil unserer Webseite zur Verfügung. Wenn Sie Ihre Einstellungen speichern, wird das Borlabs Cookie neu gesetzt. Wenn Sie Ihre vorher gespeicherte Zustimmung abwählen und als neue Einstellung speichern, widerrufen Sie nicht nur Ihre Einwilligung in unsere Verwendung von Cookies, sondern auch den damit verbundenen Übermittlungen an Drittanbieter. Der Widerruf Ihrer Einwilligung gilt für die Zukunft ab dem Zeitpunkt Ihres Widerrufs, d.h. die bis zum Widerruf mittels der Cookies verarbeiteten Daten sind vom Widerruf nicht berührt.
Ihr Widerruf wird zum technisch ehestmöglichen Zeitpunkt wirksam.

(2.3) Analyse-Tools und Anzeigen von Werbung durch Dritt-Anbieter

(2.3.1) Analyse der Nutzung unserer Webseiten durch Google Analytics

Auf der Rechtsgrundlage Ihrer im Cookie-Manager abgegebenen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in diese Verarbeitung benutzt unsere Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch die Cookies _ga, _gat und _gid erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

Widerrufsmöglichkeit
Sie können Ihre Einwilligung in Ihre Teilnahme an unserer Erstellung von Google Analytics Nutzungs-Statistiken jederzeit in unserem Cookie-Manager widerrufen. Siehe dazu den Abschnitt (2.2.2) dieser Datenschutzerklärung.

Alternativ können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. 

(3) Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite, sowie deren weitere Verarbeitung

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich alle Inhalte und Funktionen unserer Website, soweit wir im Sinne des Impressums dafür verantwortlich sind. Sie erstreckt sich nicht auf Webseiten anderer Anbieter, auf die von unserer Webseite verlinkt wird. Insoweit wir Ihre Daten für eine bestimmte Verarbeitung sowohl auf der Webseite, wie auch über ein Papierformular erheben können, ist dies entsprechend vermerkt.

(3.1) Verarbeitung Ihrer Daten als Gastgeber bei der Registrierung Ihrer Unterkunft

Ihre Anrede, Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Daten zur Unterkunft erfassen wir zu vertraglichen und vorvertraglichen Zwecken gem. Art. 6 Abs (1) lit.b DSGVO. Ohne dass Sie diese Daten bereitstellen, können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Die Angabe der E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer ist obligatorisch, weil wir beides für vertragliche und vorvertragliche Zwecke benötigen.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir darüber hinaus, um Ihnen unsere elektronische Lohospo Hauspost zukommen zu lassen. Diese versenden wir im berechtigten Interesse der Lohospo, Gastgeber regelmäßig mit wichtigen Informationen zur Zusammenarbeit zu informieren. Siehe dazu den Abschnitt (4.4) dieser Datenschutzerklärung.

(3.2) Gastgeber Login

Wenn für Sie ein Zugang zu den Daten Ihrer Unterkunft im TOMAS® Buchungssystem angelegt worden ist, können Sie sich über den entsprechenden Link auf unserer Seite anmelden. Die Verarbeitung Ihres Logins erfolgt jedoch nicht auf unserer Webseite, sondern bereits im entsprechenden Mandanten in TOMAS®.

(3.3) Kontaktformular

In unserem Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht an uns. Diese Daten übernehmen wir in unser Service-System und speichern weitere Daten, z.B. den Zeitpunkt und den Inhalt unserer Antwort an Sie, dazu. Die Rechtsgrundlage dafür ist die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO, die auf Ihre Anfrage hin erfolgt. Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Nachverfolgbarkeit geschäftlicher Anfragen/Kontaktaufnahmen speichern wir diese Daten maximal zwei Jahre lang in unserem Service-System.

(3.4) Verlinkungen zu Sozialen Medien, Links zu Webseiten anderer Anbieter

Unsere Webseite verlinkt auf sogenannte Soziale Medien (facebook, YouTube). Die Schaltflächen der Links sind so gestaltet, dass eine Verbindung Ihres PC zum jeweiligen Netzwerk erst dann aufgebaut wird, wenn Sie dem Link durch Anklicken folgen. Sie werden damit direkt mit dem jeweiligen Server des gewählten sozialen Mediums verbunden.  Für den Datenschutz in den Netzwerken der sozialen Medien ist der jeweilige Betreiber selbst verantwortlich.

Dies gilt auch für Webseiten, auf die wir von unserer Webseite verlinken, die jedoch von anderen Anbietern betrieben werden. Ein Beispiel für eine solche Verlinkung ist das Video auf unserer Hauptseite, welches von YouTube abgerufen werden kann. Informieren Sie sich über den Datenschutz bei YouTube, indem Sie auf den YouTube-Schriftzug rechts unten im Videofenster klicken, oder das Video in einem neuen Browser-Fenster oder einem neuen Browser-Tab öffnen. Dort können Sie sowohl auf das von YouTube bereitgestellte Impressum als auch die Datenschutzerklärung zugreifen.

Youtube

Diese Website bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese das Video nicht gestartet haben.

Wenn Sie im Cookie Manager (siehe den Abschnitt 2.2 dieser Datenschutzerklärung) dem Setzen von Cookies für Externe Medien nicht zugestimmt haben, kann das Video nicht gestartet werden. Wenn Sie in das Setzen der Cookies für Externe Medien einwilligen, willigen Sie damit nicht nur in unsere Verwendung dieser Cookies ein, sondern auch in die Verwendung von Cookies und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten durch YouTube/Google. Informationen über den Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube-Cookies nicht Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTubeAccount ausloggen. Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z.B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, in unsere Verwendung der dafür erforderlichen Cookies; und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten durch Google/YouTube. Ihre Einwilligung ist über den Cookie-Manager jederzeit widerrufbar.

Calendly

Ein weiteres Beispiel für eine externe Verlinkung ist die Einbindung des Terminplaners des Anbieters Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA (im Folgenden: Calendly) in unsere Webseite. Calendly verarbeitet dabei Ihre Daten als Betreiber des Terminplaners in alleiniger datenschutzrechtlicher Verantwortung, z.B. mit eigenem Cookie-Management. Die Datenschutzerklärung der Calendly ist hier https://calendly.com/de/pages/privacy (aktuell nur auf Englisch) verfügbar.

(4.) Verarbeitung Ihrer Daten als Gastgeber

Dieser Abschnitt betrifft nicht nur die Registrierung Ihrer Unterkunft über das entsprechende Formular unserer Webseite, sondern auch über ein ggf. verwendetes Papierformular. Darüber hinaus werden in diesem Abschnitt weitere Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit registrierten Unterkünften beschrieben. 

(4.1) Erhebung Ihrer Daten bei der Registrierung Ihrer Unterkunft über ein Papierformular

Daten zu Ihrer Unterkunft sowie Ihren Namen, Ihre Funktion und Ihre Kontaktdaten erfassen und verarbeiten wir zu vertraglichen und vorvertraglichen Zwecken gem. Art. 6 Abs (1) lit.b DSGVO. Ohne dass Sie diese Daten bereitstellen, können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir darüber hinaus, um Ihnen unsere elektronische Lohospo Hauspost zukommen zu lassen. Diese versenden wir gem. Art. 6 Abs (1) lit.f DSGVO im berechtigten Interesse der Lohospo, Gastgeber regelmäßig mit wichtigen Informationen zur Zusammenarbeit zu informieren. Siehe dazu den Abschnitt (4.4) Werbliche Verwendung Ihrer Daten.

(4.2) Weitere Verarbeitungszwecke, Speicherdauer, Empfänger

Ihre Angaben zu Ihrer Person sowie zu Ihrer Unterkunft werden in unserem CRM gespeichert. Dies dient sowohl vertraglichen Zwecken als auch unserem berechtigten Interesse an einer Verbesserung der Kundenbeziehung. Die Speicherdauer im CRM endet zum Beginn des übernächsten Jahres nach dem Jahr der Kündigung des Vertrags mit Ihnen. Steuerrelevante Daten bleiben jedoch für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Des Weiteren wird Ihre Unterkunft in der Datenbank des von uns beauftragten Dienstleisters my.IRS angelegt. Diese Datenbank ist der zentrale Speicherort für alle Ihre Unterkunft betreffenden Stammdaten, einschließlich der Finanzdaten Ihr Vertragsverhältnis mit uns betreffend. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser Vertragsverhältnis mit Ihnen. Rechnungen der Jahresgebühr werden im Buchhaltungssystem generiert und über dieses System an unser externes Steuerbüro geschickt. Die Speicherdauer dieser Daten ist in erster Linie durch die Aufbewahrungsfristen steuerlich relevanter Informationen vorgegeben.

Mit unserem Gastgeberservice können Sie per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp kommunizieren. Daten der Kommunikation mit Ihnen werden zur Nachverfolgung im Servicesystem des von uns beauftragten Dienstleisters Freshdesk gespeichert. Wenn vertraglich erforderlich oder auch in unserem berechtigten Interesse an einer Verbesserung der Kundenbeziehung mit Ihnen, können Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, in unser CRM oder in der my.IRS Datenbank übernommen werden. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp kein in Deutschland registrierter Anbieter von Telekommunikationsdiensten ist. Für unsere Kommunikation mit Ihnen bevorzugen wir E-Mail und Telefon. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Antworten ebenfalls über WhatsApp erhalten wollen.  

(4.3) Gastgeber Login

Auf Ihren Wunsch hin legen wir in der TOMAS® Datenbank von my.IRS ein auf Ihre Unterkunft bezogenes TManager Zugangskonto an. Über dieses Konto können Sie die Stamm-, Preis- und Verfügbarkeitsdaten Ihrer Unterkunft selbst verwalten.

Mittels des TManagers können Sie sich über den entsprechenden Link auf unserer Webseite www.lohospo.de anmelden. Die Verarbeitung Ihres Logins erfolgt jedoch nicht auf unserer Seite, sondern bereits im entsprechenden Mandanten des TOMAS® Systems.

(4.4) Werbliche Verwendung Ihrer Daten

Auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses an der Pflege unserer geschäftlichen Beziehung zu Ihnen Ihre Adresse nutzen, um ihnen auf dem Postweg neben den Unterlagen zum Auftrag auch Informationen zu Neuerungen und Aktionen von Lohospo zukommen zu lassen.

Als Gastgeber erhalten Sie ab dem Zeitpunkt Ihrer Registrierung bei uns die Lohospo Hauspost an Ihre E-Mail-Adresse. Darauf wurden Sie auf dem Auftragsformular hingewiesen. Die elektronische Lohospo Hauspost können Sie jederzeit abbestellen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierzu finden Sie am Ende jeder Ausgabe einen Link zur Stornierung. Die Lohospo Hauspost kann auch über direkten Kontakt mit uns abbestellt werden.

Widerspruchsmöglichkeiten

Der Zusendung von Werbe- und Informationsmaterial an Ihre Adresse können Sie jederzeit widersprechen, z.B. mit einer E-Mail an service@lohospo.de.

Die elektronische Lohospo Hauspost können Sie jederzeit abbestellen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Hierzu finden Sie am Ende jeder Ausgabe einen Link zur Stornierung. Die Lohospo Hauspost kann auch über direkten Kontakt mit uns abbestellt werden.

(5) Verarbeitung Ihrer Daten als Gast in unserer Rolle eines Vermittlers

Ihren Buchungsauftrag auf der Webseite von Tourismus-Agenturen, für die wir als Buchungspartner vermittelnd tätig sind, verarbeiten wir in der Regel auch im Auftrag Ihres Gastgebers, für den wir ebenfalls als Vermittler tätig sind.

Ist Ihr Gastgeber „online buchbar“ (dies ist an der Schaltfläche Details & Buchen bei der Auswahl Ihres Gastgebers zu erkennen. im Unterschied zu „Details & Anfragen“) werden Ihre Buchungsdaten von uns in einem Buchungssystem zentral gespeichert. Ihr Gastgeber erhält Ihren Buchungsauftrag per E-Mail. Online buchbare Gastgeber haben auch direkten Zugriff auf Ihre zentral gespeicherten Buchungsdaten. In beiden Fällen stellt dies datenschutzrechtlich eine Übermittlung Ihrer Daten an den Gastgeber dar.

In der Rolle eines Vermittlers sind wir datenschutzrechtlich ein Verantwortlicher für alle Daten, die Sie bei der Buchung angeben. Für diese Daten können Sie uns gegenüber Ihre Rechte als datenschutzrechtlich Betroffener geltend machen. Sehen Sie dazu bitte den Abschnitt (1) Allgemeines dieser Datenschutzerklärung.

Die Rechtsgrundlagen für unsere Verarbeitung Ihrer Daten sind zum einen die Erforderlichkeit für die Bearbeitung Ihrer Anfrage als Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme, zum anderen das berechtigte Interesse der Tourismus-Agentur und des Gastgebers an der Vermittlung Ihres Buchungsauftrags zum Zweck des Zustandekommens einer vertraglichen Beziehung zwischen Ihnen als Gast und dem Gastgeber.

Durch die Übermittlung Ihres Buchungsauftrags an den von Ihnen ausgewählten Beherbergungsbetrieb wird der Gastgeber zu einem weiteren datenschutzrechtlich Verantwortlichen für Ihre Buchungsdaten, dem gegenüber Sie Ihre Rechte bezüglich der über Sie verarbeiteten Daten geltend machen können.

Automatisierte Löschung Ihrer Buchungsdaten

Soweit wir für Ihre Buchungsdaten datenschutzrechtlich verantwortlich sind, wird durch entsprechende Beauftragung des Dienstleisters my.IRS veranlasst, dass der Personenbezug Ihrer Buchungsdaten durch automatisierte Anonymisierung nach 10 (zehn) Jahren gelöscht wird. Benötigen Sie Ihre Buchungsdaten über diesen Zeitraum hinaus, können Sie entweder über Ihren Gastgeber oder auch über uns eine Kopie der erforderlichen Daten erhalten. Sind Ihre Daten bereits anonymisiert worden, kann von uns keine Kopie mehr erstellt werden, weil die Daten dann nicht mehr auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehbar sind.

(6) Weitere Verarbeitungen personenbezogener Daten 

(6.1) Verarbeitung Ihrer Daten als Repräsentant eines Geschäftspartners

Wir verarbeiten Daten von natürlichen Personen, die einem Unternehmen angehören oder es vertreten, mit dem wir in Geschäftsbeziehung stehen oder mit dem wir eine Geschäftsbeziehung eingehen wollen. Zu diesen Daten gehören Ihr Name, der Name Ihres Unternehmens, die Adresse Ihres Unternehmens sowie Ihre geschäftlichen Kommunikationsdaten wie E-Mail-Adresse und Telefon sowie Ihre Funktion im Unternehmen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art.6 Abs (1) lit.f DSGVO an der Kontaktaufnahme mit Ihnen als Repräsentant unseres Geschäftspartners, sowie der berechtigten Interessen des Unternehmens, das Sie repräsentieren, am Zustandekommen der Kommunikation. Ihre Gegeninteressen können z.B. dann überwiegen, wenn Sie aus Ihrem Unternehmen ausscheiden.

Selbstverständlich stehen Ihnen als Betroffenem Datenschutzrechte zu, z.B. das Recht, Einwilligungen zu widerrufen, das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, sowie weitere Rechte. Sehen Sie dazu bitte den Abschnitt (1) Allgemeines dieser Datenschutzerklärung bezüglich Ihrer Rechte an den über Sie verarbeiteten Daten.

Für werbliche Zwecke verarbeiten wir Daten Ihres Unternehmens in unserem CRM. Für vertragliche Zwecke verarbeiten wir Daten Ihres Unternehmens in unserem CRM und in unseren Buchungs-, Service- und Finanzsystemen. Entsprechend Ihrer Tätigkeit und Verantwortung bei Ihrem Unternehmen können diese Daten auch die oben genannten Daten, die sich direkt auf Ihre Person beziehen, beinhalten. Der Zweck dieser Verarbeitung der Daten bezieht sich jedoch nicht auf Sie als Person, sondern vielmehr auf Ihr Unternehmen als unserem Geschäftspartner. Auf rein geschäftliche Daten, die sich nicht auf eine natürliche Person beziehen, ist das Datenschutzrecht nicht anwendbar.

Ist unser Geschäftspartner keine juristische, sondern eine natürliche Person (z.B. eingetragener Kaufmann), so beziehen sich alle Verarbeitungen auf diese natürliche Person. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage in der Regel ein vertragliches Verhältnis mit dem Betroffenen, ggf. ein berechtigtes Interesse der Lohospo, im Einzelfall auch die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person.

(6.2) Verarbeitung Ihrer Daten als Bewerber

Wenn Sie uns über E-Mail oder auf dem Postweg Ihre Bewerbungsunterlagen zuschicken, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von § 26 Abs. 1 BDSG-neu für die Zwecke der Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Wenn wir Ihre Bewerbung akzeptieren, werden Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses von unserer Personalverwaltung dauerhaft gespeichert und verarbeitet.
Wenn kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, speichern wir Ihre Daten bzw.  Unterlagen für eine Dauer von sechs Monaten ab dem Zeitpunkt Ihrer, bzw. unserer Absage auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche. Danach werden Ihre Bewerbungsdaten datenschutzkonform gelöscht.

(7) Erfassung von Daten für Behördenmeldungen

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Anforderungen gemäß PStTG ist es notwendig, dass wir gewisse Daten des Gastgebers erfassen und an das zuständige Finanzamt weiterleiten. Hierbei handelt es sich um:

  • Geburtsdatum
  • Geburtsort
  • Anschrift
  • Steueridentifikationsnummer
  • Ggf. weitere Daten, die für die Meldung notwendig sind

Die Erfassung und Verarbeitung erfolgten nur zu dem Zweck, unsere gesetzlichen Anforderungen in diesem Zusammenhang zu erfüllen. Demnach ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Zur Erfassung nutzen wir einen Formularanbieter (Aidaform, Im Uckerfeld 14, Bonn, 53127, Deutschland), einen Auftragsverarbeiter mit welchem ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen wurde, in welchem wir den Anbieter verpflichten, Ihre Daten zu schützen und diese nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten.

 

(8) Payments by Booking

Sofern Sie die Option “Payments by Booking.com” nutzen möchten, ist es notwendig, dass wir zusätzlich zu den anderen Daten auch Ihre Bankdaten erfassen und an Booking.com weiterleiten, um eine Zahlung durch Booking.com an Sie, den  Gastgeber, zu ermöglichen.
 
Die Erfassung und Verarbeitung erfolgten nur zu dem Zweck, die Option „Payments by Booking“ zur Verfügung zu stellen. Demnach ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, die Vertragserfüllung mit Ihnen, insofern Sie Payments by Booking als Option gewählt haben. Zur Erfassung nutzen wir einen Formularanbieter (Aidaform, Im Uckerfeld 14, Bonn, 53127, Deutschland), einen Auftragsverarbeiter mit welchem ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen wurde, in welchem wir den Anbieter verpflichten, Ihre Daten zu schützen und diese nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten.