Der Gastgeber-Service freut sich auf Sie!

Einfacher könnte die Systemumstellung nicht sein. Das meiste passiert automatisiert im Hintergrund, um den Rest kümmert sich unser Gastgeber-Service für Sie. Nur ein paar wenige Dinge, müssen Sie beachten. Alle Ihre gepflegten Daten bleiben weiterhin bestehen, Sie erhalten lediglich neue Anmeldedaten. 

Rechts oben in Ihrem Smart Manager finden Sie das Symbol einer “Person”. Bitte klicken Sie auf das Symbol und anschließend auf Einstellungen, es öffnet sich ein neues Fenster. Unten sehen Sie nun “Kennwort ändern”. Vergessen Sie nicht die Änderung danach zu speichern.

Gerne können Sie sich hierzu auch folgende Anleitung anschauen: “Kennwort ändern”

Die Anmeldung und Aufnahme bei Lohospo, die Erstellung des Unterkunftseintrags und der Zugang zum Pflegesystem ist für Sie kostenlos. Erst wenn ein Gast über Buchungsportale des Lohospo Netzwerks zu Ihnen findet und bucht, ist eine Provision von 15 % zzgl. MwSt. an uns zu entrichten. Sie zahlen keine weitere Provision an die Buchungsportale und nur, wenn ihr Gast auch wirklich anreist.

Nein, es gibt keine App für den Smart Manager. Dank “responsive Design” kann der Smart Manager aber auf allen Bildschirmgrößen optimal dargestellt werden – ob Desktop, Tablet oder Smartphone!

Sie können sich zudem Ihren persönlichen Anmeldelink als Lesezeichen abspeichern, sodass sie schnell und einfach auf Ihren Smart Manager zugreifen können.

Eine Anleitung dazu finden Sie hier:  Zur Anleitung

Sofern Sie bereits private Buchungen über den TManager als Eigenbelegung eingetragen haben, werden diese auch in den Smart Manager übertragen. Sollten Sie über den TManager lediglich Ihre Kontingente auf “0” gesetzt haben, so müssen Sie die Verfügbarkeiten dort erst wieder freigeben. (Das System kann nicht automatisch erkennen warum das Kontingent auf “0” oder “belegt” gesetzt wurde.) Anschließend können Sie eine Eigenbelegung oder eine Sperre für diesen Zeitraum über den Smart Manager eintragen. 

Wir empfehlen Ihnen folgendes Schulungsvideo dazu anzuschauen: Zum Video

Nach dem Systemwechsel werden Ihnen alle bereits hinterlegten Buchungen in der oberen, gelben Zeile angezeigt werden. Diese müssen entsprechend zugeordnet werden. Bitte klicken Sie hierzu auf die Belegung – es öffnet sich ein neues Fenster, hier klicken Sie auf Buchung zuordnen. Anschließend wird Ihnen die Belegung normal in Ihrem Belegungskalender angezeigt werden. 

WICHTIG: Alle neuen Fremdbuchungen werden immer zuerst als “neu” in der oberen, gelben Zeile angezeigt werden, bis diese korrekt zugeordnet wurden – Ihr Kontingent wird natürlich trotzdem direkt bei Buchungseingang belegt gemeldet. 

Wir empfehlen Ihnen dazu folgendes Schulungsvideo anzuschauen: Zum Video

Wie Sie in Ihrem Smart Manager sehen können, haben Sie keine Möglichkeit Belegungen oder Kontingente über unser System zu pflegen, hierzu nutzen Sie bitte wie gewohnt Ihre Schnittstelle, welche mit uns verknüpft ist. Über Ihren Smart Manager Zugang können Sie jedoch Ihre Stammdaten, wie Bilder, Beschreibungen etc. selbst pflegen.

Im Smart Manager muss bei der jeweiligen Zimmerkategorie hinterlegt werden, wie viele identische Einheiten Sie von dieser Kategorie haben. Diese Voreinstellungen haben wir bereits für Sie hinterlegt.

Nach der Umstellung auf den Smart Manager, können Sie Ihren TManager Zugang vorerst weiter nutzen, um eine optimale Umstellung zu gewährleisten. Allerdings wird der TManager Zugang in einem Rahmen von ca. 8 Wochen nach der Umstellung und Versand der Zugangsdaten abgeschaltet. Wir möchten Ihnen daher Nahe legen, sich mit dem System anzufreunden. Wir sind davon überzeugt, dass Sie mit unserem Smart Manager noch besser zurecht kommen werden.

 Unter dem folgenden Link, gelangen Sie zu unserer Lohospo Hilfeseite. Hier finden Sie zahlreiche Kurzanleitungen und Videos zu unserem Smart Manager.

Zum Lohospo Hilfebereich

Aktuell ist es nicht möglich, mehrere Leistungen gleichzeitig belegt zu melden. Hier ist es notwendig, dass Sie in jeder Leistung entsprechend eine entsprechende Belegung eintragen. 

Wir haben dieses Feedback allerdings bereits intern weitergegeben als Verbesserungsvorschlag.